Hizmetler
Üç başlık, tek taraf. Sistemi kuran, standarda bağlayan ve kullanacak ekibe devreden aynı taraf olduğunda kurulum ayakta kalıyor.
Kendi ürünlerimiz ve kuruluşa özel uyarlamalar
Ürünlerimizi kendimiz geliştiriyoruz; kuruluma özel uyarlamaları da biz yapıyoruz. Kurulum, tercihinize göre kendi sunucunuza ya da bizim barındırdığımız sunucuya yapılır. Her kurulum ayrı veritabanı, ayrı yetki ve ayrı yedek düzeniyle çalışır.
Kapsam
- Kendi sunucunuza ya da bizim barındırdığımız sunucuya kurulum
- Ürün kurulumu ve kuruluşa uyarlama
- Mevcut sistemlerden veri aktarımı
- Ayrı veritabanı, ayrı yetki, ayrı yedek
- Sürüm yükseltme ve bakım
Süreçlerin yazılıma taşınması ve denetime hazırlık
ISO/IEC 17025 ve ISO 9001 kapsamında süreçlerin yazılıma nasıl taşınacağı, doğrulama (IQ/OQ/PQ) kanıtlarının nasıl üretileceği ve denetime nasıl hazırlanılacağı üzerine çalışıyoruz.
Kapsam
- Standart maddesi – ekran eşlemesi
- Doğrulama planı ve IQ/OQ/PQ kanıt üretimi
- Denetim öncesi gözden geçirme
- Veri bütünlüğü (ALCOA+) uygulaması
Sistemin kullanıcıya, kalite birimine ve BT’ye devri
Kurulan sistemi gündelik kullanıcıya, kalite yöneticisine ve BT birimine rol bazlı eğitim ve devir-teslim belgeleriyle devrediyoruz.
Kapsam
- Rol bazlı kullanıcı eğitimi
- Kalite yöneticisi için yapılandırma eğitimi
- BT birimi için işletme ve yedek eğitimi
- Devir-teslim ve eğitim kayıtları
Üçü ayrı taraflara bölündüğünde ne oluyor
Yazılımı bir taraf kurar, doğrulamayı başka bir taraf yazar, eğitimi üçüncü bir taraf verirse; denetimde çıkan her boşluk için üç taraf birbirini gösterir. Doğrulama kaydını yazan taraf işlevin nasıl çalıştığını bilmiyorsa, kayıt sistemin yaptığını değil, yaptığı varsayılanı anlatır.
Bu yüzden üçü tek elde tutuluyor. Bunun bir bedeli var: kapasitemiz sınırlı, bu yüzden aynı anda üstlendiğimiz kurulum sayısı da sınırlı.
Bir kurulum nasıl ilerliyor
Dört adım ve sırası değişmiyor. Sıra bozulduğunda eksik kalan şey her zaman kanıt oluyor.
Kapsam görüşmesi
Ne ölçülüyor, ne denetleniyor, hangi standart geçerli.
Kurulum ve uyarlama
Kendi sunucunuzda ya da bizim barındırmamızda; her kuruluşa ayrı kurulum.
Eğitim ve devir
Rol bazlı eğitim ve devir-teslim belgeleri.
Bakım ve destek
Sürüm yükseltme ve standart değişikliklerinin takibi.
Kapsamınızı birlikte konuşalım
Neyle uğraştığınızı ve denetimde hangi soruyla karşılaştığınızı yazın; ilk cevabımız bir fiyat listesi değil, kapsamın nasıl kurulacağı olur.
Aynı gün dönüş yapıyoruz.